আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

ভূমিকা

77c7 অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77c7 কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয়, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।

77c7-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অথবা আমাদের সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশ সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চান বা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ জানাতে চান, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

77c7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

২.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস, প্রমোশন এবং পুরস্কার প্রদান করা
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করা এবং প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা

২.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• আর্থিক প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনার কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা
• বয়স যাচাইকরণ — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন

২.৩ গ্রাহক সেবা ও যোগাযোগ

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা প্রদান করা
• ইমেইলের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
• আপনার অনুমতিক্রমে প্রমোশনাল অফার ও বিশেষ ইভেন্ট সম্পর্কে জানানো

২.৪ আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার অধীনে আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ ও প্রদানের বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে। এক্ষেত্রে কেবল আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

77c7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• সাপোর্ট টিকেট ও যোগাযোগের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়নের জন্য সীমিত সময় রাখা হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা বেনামী আকারে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

77c7 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কাউকে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণের অনুমতি দেয় না। আমরা সক্রিয়ভাবে বয়স যাচাই করি এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের কাছে মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে আমরা অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করে তথ্য যাচাইয়ের অনুরোধ করব। যাচাইয়ে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের শিশু আমাদের প্ল্যাটফর্মে তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।